Sekretesspolicy

Sekretesspolicy för Prinsessbussen.se

Senast uppdaterad: 2025-11-29

Prinsessbussen AB värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du använder vår webbplats prinsessbussen.se, kontaktar oss eller bokar våra tjänster.

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

Prinsessbussen AB
Organisationsnummer: 559210-0738
E-post: info@prinsessbussen.se
Webbplats: https://prinsessbussen.se

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

2.1 Uppgifter du själv lämnar

När du kontaktar oss via formulär, e-post eller bokningstjänster:

• Namn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Adress och plats för event
• Övrig information du frivilligt lämnar i meddelanden

2.2 Tekniska uppgifter

När du besöker vår webbplats kan vi samla in:

• IP-adress
• Webbläsare och enhet
• Cookies och spårningsdata (t.ex. genom Google Analytics)

3. Varför samlar vi in dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Hantera bokningar och förfrågningar
• Kommunicera med dig inför och efter bokade event
• Ge kundservice och support
• Förbättra webbplatsens funktioner och användarupplevelse
• Uppfylla lagliga krav (t.ex. bokföringslagen)

4. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Avtal – för att hantera din bokning eller förfrågan
• Samtycke – för exempelvis nyhetsbrev eller marknadsföring
• Berättigat intresse – för att förbättra våra tjänster och webbplats
• Rättslig förpliktelse – för att följa lagar (bl.a. bokföring)

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som behövs:

• Kunduppgifter: upp till 24 månader efter avslutat ärende
• Bokföringsrelaterade uppgifter: 7 år enligt lag
• Cookies: enligt respektive cookie-leverantörs policy

Du kan när som helst begära att vi raderar eller begränsar dina uppgifter (se avsnitt 8).

6. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Vi kan dela information med:

• Betrodda tjänsteleverantörer (t.ex. webhosting, bokningssystem)
• Myndigheter om det krävs enligt lag

Alla tredje parter behandlar uppgifterna enligt GDPR genom personuppgiftsbiträdesavtal.

7. Cookies

Vi använder cookies för att:

• Förbättra webbplatsens funktioner
• Analysera trafik via t.ex. Google Analytics

Du kan när som helst blockera eller radera cookies i din webbläsare.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

• Begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har om dig
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Få dina uppgifter raderade (“rätten att bli bortglömd”)
• Invända mot viss behandling
• Begära begränsning av behandling
• Begära att uppgifter överförs till annan part (dataportabilitet)

Kontakta oss på info@prinsessbussen.se om du vill utöva någon av dessa rättigheter.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, såsom:

• Krypterad kommunikation (HTTPS)
• Begränsad åtkomst till uppgifter
• Lösenordsskyddade system

10. Ändringar i sekretesspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov.
Senaste versionen finns alltid på prinsessbussen.se.

11. Kontaktinformation

Har du frågor om vår sekretesspolicy eller hur vi behandlar dina uppgifter?

Kontakta oss:
Prinsessbussen AB
E-post: info@prinsessbussen.se